De todas las problemáticas en seguridad, las cadenas (hoaxes) afortunadamente son las menos peligrosas, pero me sorprende que sean foco de atención permanente, y lo digo a partir de la experiencia detrás de Rompecadenas. El día de hoy me hicieron una entrevista para un noticiero que espero pronto compartir aquí en Blog Daddy, y fueron muy buenas las preguntas y los temas que se tocaron, porque se fue más lejos de la simple cadena, abordando una problemática mayor como lo es el Phishing, que no es otra cosa que un engaño que se inclina hacia la estafa y no hacia la broma, como pasa en los hoaxes.

No obstante, existen cadenas que efectivamente tienen consecuencias serias… aún recuerdo el caso de una cadena contra la rubeola en medio de una campaña del gobierno argentino, advirtiendo falsamente que vacunarse contra tal enfermedad era capaz de ocasionar problemas de embarazo. Esto obligó a que el mismísimo Ministro de Salud saliera a desmentirlo. Creo que esta cadena, que fue noticia en el 2006, sacó a relucir una vez más este mal de Internet, que para gran parte de la gente es simplemente un juego. Cadenas hay de todos los tamaños y sabores, desde aquellas que nos incitan a ganarnos un premio por reenviar un mensaje (suponiendo que fuese cierto, ¿nunca nadie se pregunta cómo es que el reenvío es verificado para legitimar el premio?) hasta las de solidaridad, que generalmente vienen acompañadas de imágenes falsas y algunos datos reales para lograr un buen resultado.

Ahora, con el tema de esta entrevista, me topé con un Ranking de Cadenas correspondiente a marzo de este año, realizado por Sophos, en donde aparecían las 10 cadenas más difundidas… a lo que me pregunto, revisando la lista, ¿cómo es posible que el top10 este compuesto, en su mayoría, por cadenas que datan de hace 4 ó 5 años? El público se renueva diría la reina de los almuerzos Mirtha Legrand, de modo que siempre hay que empezar otra vez en cero… pero ¿cómo podemos abordar temas tan complejos como el Phishing cuando no tenemos a una sociedad capaz de reconocer y romper las cadenas que circulan? En el ranking se destacaban, teniendo en cuenta que algunos referenciaban a las versiones en idioma inglés:

- Hotmail se cierra
- Bonsai Kitten
- Chicas de Playboy
- MSN se volverá pago
- La fortuna de Bill Gates

Si quieres más: Lista de Cadenas

Durante mi pequeño lapso radial en FM Continental como columnista en el programa del Chavo Fucks, que me significó una gran experiencia, el tema principal, con el que arranqué, fueron las cadenas y lentamente logré analizar algunas cuestiones más complejas… aunque aún hoy siento que no logré hacerlo como hubiese querido, siendo que hablar de PC´s, Virus, e Internet en general por radio se hace un poco distante, aunque no por ello imposible. En este marco, aprovecho para mencionar el programa de Javier Matuk, que se puede escuchar online. Es una buena opción para informarse de temas de actualidad, siendo dedicado por completo a temas tecnológicos.

Creo que parte de esta falta de cultura está en la mala educación, por no decir nula, de los proveedores de Internet hacia los usuarios, a quienes luego, irónicamente, los atienden con muy pocas ganas. Posiblemente se ahorrarían muchísimo tiempo si entregaran, junto con la instalación de Internet, un pequeño manual digital. Esto también podrían hacerlo las casas de informática, a las cuales les compramos la PC. Es más fácil aprender que caer en las trampas que se plantean en la Web, pero para ello hay que tener un interés real… o si no, pregúntenle al “Nigeriano“, que sigue haciendo de las suyas con sus millones, feliz de que su cadena siga siendo un clásico.

A veces, con modificar uno o dos datos de una cadena que apareció hace tres años atrás es suficiente para que sea considerada una novedad, capaz de engañar a prestigiosas agencias de prensa y redacciones de diarios electrónicos… eso pasó con la agencia Télam y el “levante” en La Nación y una decena de sitios de menor renombre de una cadena vinculada a la telefonía, y que había sido registrada en Rompecadenas hace años atrás. Todos cometemos errores, y los grandes medios también lo hacen (con bastante frecuencia)… pero éste no es el primer caso… son muchos los medios, incluso de televisión, que cayeron en dar como cierto una falsedad de tipo hoax.

Entonces, la pregunta es ¿por qué no surge un cambio-interés en la forma de comunicar este tipo de cosas, y se detiene de una vez por todas un tema que para muchísima gente supone una seria problemática? No se trata de analizar una cadena en particular, sino de entender el concepto y sus formas, y en ese marco, los proveedores de Internet y los propios centros de venta de PC´s tienen una gran oportunidad. Comprendiendo qué es una cadena, podremos resolverlo… informando… más fácil que eso, no se puede.