Verdaderamente, los comentarios de la gente son uno de los aspectos más debatidos por los bloggers, y de hecho en Blog Daddy, ayer decidí activar la opción de revisar cada comentario antes de que salga publicado, gracias a un agradable mensaje que no hacía otra cosa que insultarme con sutileza. Obviamente que no era el primero, y por eso, para evitar futuros conflictos, fui por este camino. En el resto de los blogs de Inicio Global, los comentarios se moderan con un menor control con cierto “delay”, no sólo por la cantidad de opiniones que se vierten en sitios como GuiaMania o Zapping, sino también por el esfuerzo que esto supone. Para ayudarme en esta tarea, que se ha convertido en un trabajo, siendo que lo hago yo mismo con ayuda de lectores y bloggers que advierten comentarios subidos de tono, me organicé en la semana y me apoyé con listas negras… de IP´s y palabras. La cantidad de insultos, y ojo, que varían según la nacionalidad, es prácticamente ilimitada. Igualmente, las más usadas son conocidas a nivel internacional
Parece ridículo, pero todos los que escriben en un blog, se quejan del espacio de comentarios al mismo tiempo que lo aplauden, porque bien usado, sostengo que es el rincón más valiosos del blog, y de ahí, que considero que un blog debe permitir comentarios para considerarse como tal. Para reflexionar sobre esto, hay un tema en Mind, Sin comentarios los Blogs siguen siendo Blogs, y otro en el blog de Enrique Dans, Otro blog sin comentarios.
En Microsiervos, uno de los mayores referentes de la blogosfera hispana, hay una amplia explicación sobre el por qué del espacio cerrado a los comentarios en sus notas.
Pienso que el comentario hay que leerlo como parte del artículo, siendo que le da un valor agregado fundamental, como lo son también los links, de modo que el esfuerzo por procesar comentarios vale la pena. Sin embargo, para muchos, es una perdida de tiempo. En XZ Blogs, se hace otro buen análisis de la problemática en la nota La importancia de los comentarios en el blog.
Por último, dejo una referencia a Blogs y Empresas, donde Consultor Anónimo desarrolla aspectos que tienen que ver con los comentarios en blogs corporativos. En ese sentido, creo que el blog de una empresa sin comentarios sería un insulto a los clientes, porque es común que una empresa tenga usuarios enojados con sus servicios/productos y de alguna forma, el blog debe aprovecharse como vía para encuadrar problemas en común. El Blog de Dell ha sido un ejemplo de ello, como consecuencia de una ola de críticas que crecía desenfrenadamente, y que generó el denominado “Infierno de Dell” para referirse al soporte técnico (en la nota enlazada de CNet de habla de una experiencia previa al actual Direct2Dell, que se llamaba One2One), decidieron avanzar sobre una estrategia en la que se aceptaron las críticas para tratar de brindar soluciones.
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Autor: David el Sábado 7 Julio, 2007



Es cierto como vos decís, que los comentarios pueden agregar mucho valor a un blog si se entablan discusiones jugosas; pero Internet es Internet, y nunca falta el aspecto negativo, y hay veces que por razones de fuerza mayor uno se ve obligado a tomar medidas drásticas.
Me resulta interesante lo que decís de que un blog debe permitir comentarios para considerarse como tal. Los que no permiten comentarios, entonces, si ya no son blogs, ¿qué serían? ¿cómo los llamarías? Este sería un tema interesante para desarrollar y ver qué piensan los demás.
Es verdad
Por el otro lado, sobre lo segundo, creo que uno puede definir su sitio como lo desee… Microsiervos es un blog, no puedo negarlo, pero me molesta el hecho de no poder comentar en alguna de las notas que allí publican, y lo digo como lector. Muchos critican en blogs cuando faltan los feeds RSS, o cuando hay más de un autor… en mi caso, la único mala jugada que destaco de los blogs, es que no permitan comentarios, porque es un detalle que tiene que ver con el usuario y no con el envase en el que se presenta el sitio… un blog puede convertirse el día de mañana en un portal, en un diario electrónico, en lo que sea, pero creo que un símbolo que lo eleva por encima de todo, son sus espacios de debate. Creo que no permitir comentarios autoperjudica el sitio.
Sí, estamos de acuerdo, David. Hay tantas veces que uno quiere comentar un artículo, porque tiene para decir algo que vale la pena, pero el blog no lo permite, o (como hacen algunos bloggers de Clarin.com) no le publican el comentario porque no está de acuerdo con el blogger (práctica común en ciertos blogs de Clarin.com).
Supongo que un blog que no permite comentarios, pasa a ser un diario electrónico. Me parece bien, siempre y cuando sea consecuente con la línea de conducta del blog.
Los comentarios son todo un tema, noté hace algunos minutos que se había activado una moderación y me parece perfecto para poder controlar esos comentarios no deseados.
Así como me molestan un poco los blogs que no permiten comentarios, también me molestan los blogs que los permiten sin aplicar ningún tipo de control, o sea, que no eliminan comentarios subidos de tono, insultos y demás, dejando todo ahí como si nunca los leyeran.
Contando un poco de mi experiencia: mi blog no tiene ningún tipo de moderación y por suerte no soy víctima de spam ni de insultos, por un lado se debe a que tampoco es un blog que tenga mucha actividad en visitas y temas para debatir, y por otro lado porque el patético sistema de Blogger para dejar comentarios asusta a más de uno.
De todas formas leo y tengo en cuenta todos los comentarios, para eliminar los que considere no apropiados y porque llevo la cuenta de los comentaristas, con una lista de ”Top Comentaristas” y además premio todos los meses a los 5 mejores comentarios (los que hagan mejores aportes o saquen a la luz algún error en algún post).
Como todos los artículos de este blog, este me parece un excelente post y el título muy ingenioso: ”Zona de Guerra Necesaria”.
Wwwaaaooo, estamos de acuerdo con Mr. Linc… es motivo de festejo eso!!! Es broma
Me parecen muy interesante las miradas que tienes.
SpamLoco… jejeje, sí, el espacio de comentarios que plantea Blogger no es muy amigable para los nuevos visitantes.
El tema del spam no es tanto una cuestión de cantidad de visitantes, sino de suerte de que no te agarren los robots. Igualmente, con Akismet se maneja muy bien, aunque a veces quedan filtrados comentarios legítimos.
Lo de premiar a los mejores comentarios está muy de modo, y está bueno como incentivo. Y obviamente que la lista es algo que me falta agregar, tanto en Blog Daddy como en el resto de la red.
Y gracias por lo último
sinceramente lo siento así, y creo que es una problemática compartida por todos, desde los blogs que recién arrancan hasta los ya consagrados, e incluso en los corporativos… a todos los impacta de una forma especial.
Un blog sin comentarios es como una conferencia sin coloquio al final. Algo así como una lección magistral, sin derecho a réplica.
El blogguer que censura los comentarios que no le gustan es un apologista de sí mismo y un censor.
La diferencia entre un blog sin comentarios y uno con ellos es semejante a la diferencia entre un monólogo y un coloquio.
Una de las cosas que hacen distinta a la Web 2.0. es precisamente la variedad de medios y puntos de vista, lo cual sólo es posible a través del diálogo.
Otra cuestión es que en la blogosfera se han colado los profesores y los comerciantes a los que sólo les interesa que se oiga su voz.